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申通快点为什么四天了还查不到跟踪信息,卖家说已经发货了啊,单号3685...
联系发货人确认已发货； 联系快递公司，确认已收货。买家上传了单号，帮不代表就是快件已发出。查不到物流记录，就说明快件还没有被快递公司接受。EMS就是很慢的，正常情况，也要4-5天才能收到。
可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。
不必担心，物流公司之间都会有合作的）。这是正常现象。也有可能是单号错误，或者虽然卖家已经给了你单号，但是实际上他还没将货物交至快递手中，亦或者快递公司没有或者来不及将单号录入系统。
有单号查不到物流信息可能是这种情况一般会是以下几种原因：时间过短，还没有接货。
卖家发货后，查不到物流信息的可能原因有：快递可能并未被揽收，请第一时间联系卖家确认。
申通快递查不到物流信息吗?
申通快递查询没有物流信息原因如下：包裹未扫描：物流公司收到的物品未及时扫描，物流公司系统无法体现未扫描包裹信息。包裹未揽件：商家在淘宝上提交物流信息，但实际包裹没有交付物流公司，仍在商家处。
如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
当申通快递单号查询跟踪记录查不到时，可以***取以下方法来解决。详细解释：首先，确认单号输入是否正确。有时候，因为单号输入错误会导致查询结果无法显示。在输入单号时，需要仔细核对，确保没有漏输或错输数字。
物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。
申通快递没有物流信息，但最终收到了货物，可能存在以下情况： 快递更新系统出了问题，导致物流信息无法正常更新。在这种情况下，可以联系快递公司咨询具体情况。
