客服会帮忙查询快递单号。 使用第三方快递查询平台，比如快递100、快递鸟等，输入收件人手机号码或订单号码，也可以查询快递单号。以上就是圆通快递查询单号忘记后的查询方法，希望能够帮助到您。
在圆通快递单上有一个条形码，在条形码下面有一串字母数字，那串字母数字就是圆通快递的单号。圆通单号一般由字母数字或者纯数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。
光有一个尾号是不能查询快递的，需要完整的快递单号。
通过淘宝查看：在淘宝***点击右下角的“我的淘宝”。在服务中心点击“我的快递”。找到“身份码”点击进入即可查看。通过支付宝查看：打开支付宝***，接着在首页点击更多。
圆通快递用手机号不可以查快递单号，目前只有邮政ems快递具有手机查询功能，其他快递都必须要有快递单号才行，没有单号查不到的。
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