ems客服统一都是11185，你可以问客服你们那将近邮局的电话。EMS人工服务转接的方法：使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入。
邮政ems电话为11183。拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。
您拨打这个电话ems电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。
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